歐姆龍繼電器:員工情感薪酬是人力資源管理創(chuàng)新的核心 FCI
在發(fā)展中的行業(yè)中,聘用有才能的員工至關(guān)重要。汽車及其零部件制造商正在競相招募最優(yōu)秀的人才,尤其是工程師。在員工市場中,吸引和留住優(yōu)秀人才是一個(gè)重要的問題。除非招募新員工,否則招聘不能被視為成功。在墨西哥,月營業(yè)額平均高達(dá)10%。歐洲OMRON墨西哥的人力資源部門分享了他們?nèi)绾螌①M(fèi)率維持在5%以下的故事。
分享公司原則而不是提高10比索
墨西哥的高流動(dòng)率長期以來一直是個(gè)問題。盡管歐姆龍墨西哥人力資源部采取了各種策略和舉措,但沒有取得重大成果。
對(duì)于Adriana和她在人力資源部的同事來說,與歐姆龍集團(tuán)董事長Tateishi的面對(duì)面談話成了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
在歐姆龍繼電器代理公司,主席和員工定期在全球各地舉行會(huì)議,分享對(duì)公司原則的理解。在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值是所有歐姆龍成員都參與的項(xiàng)目。
“Tateishi主席一路來到墨西哥并直接與我們交換了意見。他對(duì)我們表示了敬意,并分享了他對(duì)他熱愛的項(xiàng)目的價(jià)值觀和故事。在這次談話中,我們被提醒了歐姆龍是如何得到支持的。公司原則的實(shí)施以及在歐姆龍工作的人們。我們決定采取新方法來減少營業(yè)額,將“尊重所有人”這一公司原則作為核心。
在與主席的對(duì)話中,Adriana和她的同事們?cè)?ldquo;尊重所有人”的基礎(chǔ)上實(shí)施了兩項(xiàng)主要舉措。
首先是傳播作為歐姆龍基礎(chǔ)的公司原則。第二是通過提供技能培訓(xùn)和向員工家屬開放的活動(dòng)來關(guān)心員工的福祉。
“照顧好我們的員工比把薪水提高10比索更重要,”阿德里安娜說。“我們希望為員工提供其他公司不提供的東西,而不是提高薪水。這就是我們獨(dú)特的精神和理念,”兩人說。
Adriana(左)和Krizia(右)推動(dòng)了各種人力資源計(jì)劃
員工作為家庭成員
新加入的人必須受到新家庭的歡迎。這是阿德里安娜和克里齊亞的政策。他們不僅計(jì)劃讓他們熟悉公司,還為那些從國外加入的人預(yù)訂酒店,甚至為每個(gè)人寫手寫信。他們提到的“照顧”包括每個(gè)員工的一點(diǎn)努力和真正的關(guān)注。通過確保為每位員工提供全面的照顧,他們?cè)O(shè)法降低了更替率。
Daniel Gonzalez在OMRON的第二周,受到了公司原則的啟發(fā)
歐姆龍價(jià)值觀的實(shí)際應(yīng)用即使對(duì)于不到兩周前才加入公司的模具工程師Daniel Gonzalez先生也是如此。“在許多公司中,他們的企業(yè)理念并不影響他們的日?;顒?dòng)。但在歐姆龍,情況有所不同。我覺得他們的活動(dòng)得到了他們的價(jià)值觀的支持,即使是從我們接待的第1天開始,”觀察岡薩雷斯先生。目前,他正在接受培訓(xùn),了解客戶產(chǎn)品(福特,通用汽車)。在培訓(xùn)期間,他還有足夠的時(shí)間了解公司原則,企業(yè)文化和歷史。他對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容如何與公司原則緊密聯(lián)系印象深刻。
Karina Hernandez通過在歐姆龍使用各種方案來平衡工作和家庭
自2016年10月以來一直在人事和勞動(dòng)關(guān)系部門(招聘)工作的Karina Hernandez發(fā)現(xiàn)歐姆龍的計(jì)劃顯示了對(duì)員工家屬的關(guān)注。
作為一對(duì)一的母親,她說,“靈活的加班制度,我可以管理我自己的加班和工作的外賣系統(tǒng)是非常有幫助的。如果家庭對(duì)公司感到高興,那么員工自己也會(huì)變得快樂。家庭,對(duì)于墨西哥人來說,非常重要,“她解釋道。
人力資源部門也開始每年舉辦幾次活動(dòng),家庭也可以參加活動(dòng)。在這些活動(dòng)中,員工可以帶著孩子一起畫畫并與他們一起玩耍。筆記本和彩色鉛筆有時(shí)作為禮物贈(zèng)送。傾聽家庭成員的聲音是一個(gè)機(jī)會(huì),可以找到新的想法,以更好地照顧員工。
向員工家庭開放的活動(dòng)每年舉辦幾次
通過社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)做出貢獻(xiàn)
作為展示如何將公司原則付諸行動(dòng)的努力的一部分,歐姆龍墨西哥除了公司活動(dòng)外,還重視社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)。
José在Kaizen部門工作期間積極參與志愿服務(wù)
“種植樹木,繪制貧民居的墻壁,捐獻(xiàn)血液。一旦我開始在歐姆龍工作,我就能參加許多服務(wù)活動(dòng)。我很自豪我有機(jī)會(huì)幫助陷入困境的人們,”José說,31歲,作為運(yùn)營商參與歐姆龍工作5年,參與改進(jìn)生產(chǎn)線。
“這不是我們經(jīng)常在墨西哥公司看到的東西。我認(rèn)為這是日本公司的一個(gè)獨(dú)特特征,”他說。
在OMRON加強(qiáng)其社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)的歐姆龍周期間,公司的整個(gè)團(tuán)隊(duì)參與各種服務(wù)活動(dòng),包括支持窮人和殘疾人,回收和動(dòng)物福利。有時(shí)會(huì)進(jìn)行跨部門競爭,以確定哪個(gè)部門可以為特定主題提供最佳解決方案。這提供了一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)會(huì),在此期間員工可以培養(yǎng)他們與同事的關(guān)系,增強(qiáng)他們的團(tuán)結(jié)意識(shí)。
“我很幸運(yùn)能有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我可以為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力。我很欣賞人力資源部門能夠照顧好我,所以我希望能在這家公司工作很長時(shí)間。歐姆龍的利益是我自己的利益。利益,“何塞說。
各部門競相捐贈(zèng)最多的塑料瓶蓋,可用于為醫(yī)院配備輪椅
支持員工通過工作獲得成功,快樂和滿足
在英語中,存在一個(gè)稱為“情感薪水”的術(shù)語。它表示工資滿意度而非貨幣報(bào)酬的工資。Adriana和Krizia在他們的采訪中一再提到情緒化的薪水。
“即使員工辭職,我們也希望他們說他們很高興能在歐姆龍工作。這是我們工作的目標(biāo)。”
Adriana和Krizia已經(jīng)實(shí)施了基于“尊重所有人”的各種舉措。他們對(duì)創(chuàng)新人力資源戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)將繼續(xù)存在。